Delivery en apps · EE.UU. y LatAm
Operamos tu cuenta dentro de las apps todos los días: ficha, precios, promociones, ranking y margen por canal. No hacemos marketing general. Hacemos esto.
Nos escribes por WhatsApp · Revisamos tus números reales · Sin compromiso
Canales que operamos
Un local o veinte locales: la operación es la misma disciplina.
El diagnóstico de siempre
Cuatro cosas explican casi todo lo que pasa en una cuenta de delivery que no rinde. Las vemos en cada auditoría.
Entre comisión, publicidad, promociones, cancelaciones y ajustes, el porcentaje que firmaste no es el que pagas. La mayoría de los dueños nunca calculó el número real por pedido.
Fotos que no venden, descripciones vacías, modificadores mal cargados, categorías en el orden equivocado. Cada fricción es un pedido que se va al local de al lado.
Descuentos permanentes que solo subsidian al cliente que ya te iba a comprar. Sin control de qué promoción trae gente nueva y cuál solo baja tu ticket.
Si no apareces arriba en tu categoría y tu zona, no compites. El ranking responde a señales concretas: conversión, tiempos, cancelaciones, reseñas, disponibilidad.
Servicios
Cuatro frentes. Se trabajan juntos o no funcionan.
Reconstruimos el menú como una herramienta de venta: arquitectura de categorías, fotografía, copy, modificadores y combos pensados para subir ticket promedio y conversión.
Cada promo y cada campaña con un objetivo declarado y un costo por cliente medido. Si no trae clientes nuevos o no sube frecuencia, se corta.
Trabajamos las señales que la app mira: disponibilidad, tiempos de preparación, cancelaciones, reseñas e incidencias. Es tarea diaria, no un proyecto de tres meses.
Toda la data de todas las apps en un solo lugar, con el costo real por pedido. Sabes qué canal, qué local y qué plato te dejan dinero y cuáles te lo quitan.
Cómo se cocina
Cuatro estados. Sabes siempre en cuál estamos.
01 · Recibido
Entramos a tus cuentas y a tus liquidaciones. Sacamos el take rate real, el margen por canal y los puntos donde se está yendo el dinero. Te lo mostramos con números, no con adjetivos.
02 · En preparación
Menú, precios, fotos, modificadores y configuración de cada app. Es el trabajo pesado y es donde se define casi todo el resultado posterior.
03 · En camino
Promociones, ads, ranking, reseñas, incidencias y disponibilidad. Todos los días, con reporte semanal y un responsable con nombre y apellido.
04 · Entregado
Se replica el método, no la receta. Cada zona tiene su público, su competencia y su ticket, y su estrategia se arma aparte. Lo aprendido en un local acelera al siguiente.
Casos reales
Tres situaciones que resolvimos con clientes. Los números salen de sus cuentas, no de un promedio de industria.
01 / 03
Sin promosSí, pero cuesta más.
+40%
ventas vía ads en Uber Eats
Todo el crecimiento salió de publicidad dentro de la app, con la ficha reconstruida antes de invertir en anuncios. Cero promociones y el margen intacto. Eso sí: por este camino se crece más lento. Con promociones bien armadas se va mucho más agresivo, y sin arriesgar demasiada rentabilidad.
02 / 03
Clientes nuevosAhí sí, promo.
2×
adquisición de clientes, mes contra mes
Promoción diseñada para captar gente que nunca había comprado, no para descontarle al cliente habitual. Duplicamos la adquisición de un mes al siguiente, con el costo por cliente nuevo medido pedido por pedido.
03 / 03
Base +5.000Ahí es donde más pesa.
+200%
crecimiento en órdenes
Partiendo de una base de más de 5.000 órdenes, no de cero. Sobre volumen alto cada punto de conversión y cada posición de ranking valen mucho más, y los errores también cuestan más.
Resultados de clientes reales. Los números finales los confirmas en la llamada.
Sistema propio
Integramos cuatro aplicaciones directo contra nuestro sistema. No necesitas pagar un POS ni un integrador externo para tener tu data ordenada.
comanda · crm
live| Canal | Integración | Data en el sistema |
|---|---|---|
| Uber Eats | Directa | Ventas · Ads · Reseñas · Liquidación |
| DoorDash | Directa | Ventas · Promos · Cancelaciones |
| Grubhub | Directa | Ventas · Promos · Disponibilidad |
| PedidosYa | Directa | Ventas · Promos · Ranking |
Sin POS de por medio · Sin integrador externo · Sin licencia adicional
Los números
Promedios de nuestra cartera. Cuánto se mueve en tu caso depende de los objetivos de tu restaurante: no vendemos un porcentaje, armamos la operación que lo persigue.
Quién está del otro lado
Trabajo dentro de las apps de delivery todos los días desde hace años, del lado del restaurante. Vi cuentas facturar récord y perder dinero en el mismo mes, y sé exactamente dónde se va.
Comanda es chica a propósito. Tomamos pocas cuentas para poder meternos en cada una: tu cuenta la maneja quien te atiende la llamada, no un equipo junior que rota cada tres meses.
Daniel Morán
Fundador · Comanda
Contactos directos con gente dentro de las plataformas, para desbloquear lo que desde el panel no se desbloquea
Operación en EE.UU. y Latinoamérica, con las diferencias de cada mercado y cada app
Sistema propio de datos: no dependes de reportes sueltos ni de planillas
Antes de que preguntes
Con los dos. Un local necesita foco en ficha, promos y ranking. Una cadena necesita además comparabilidad entre sucursales y control de qué local se desvía. El trabajo de base es el mismo.
No. Integramos varias apps directo contra nuestro sistema interno. Si ya tienes POS, sigues con el tuyo; si no tienes, no necesitas comprar uno para trabajar con nosotros.
Las correcciones de ficha y disponibilidad mueven la aguja en semanas. El trabajo de ranking y rentabilidad se mide por trimestre. En la primera llamada te decimos qué esperar en tu caso, sin promesas de manual.
Sí, accesos de gestión a los paneles de cada app. Sin eso no se puede operar de verdad, solo dar consejos. Los accesos son tuyos y los revocas cuando quieras.
No. Hacemos delivery en apps y nada más. Si necesitas una agencia de marketing general, no somos nosotros, y te lo decimos en la primera llamada.
Fee mensual por local, con la escala definida según cantidad de sucursales y canales activos. Sin comisión sobre tus ventas, para que la recomendación nunca dependa de cuánto facturas.
Última línea de la comanda
Treinta minutos, tus cuentas abiertas y un diagnóstico concreto. Si no vemos margen para mejorar, te lo decimos y listo.
Sin costo · Sin presentación de agencia · Respondemos el mismo día
